Omfang og vår rolle
Denne erklæringen gjelder Skippers nettsted, nettapplikasjon og tilknyttet kundestøtte og tjenestekommunikasjon. Den gjelder ikke tredjepartstjenester som har egne personvernerklæringer.
Vi er behandlingsansvarlig for opplysninger om konto, fakturering, nettsted, sikkerhet og tjenestebruk. Når vi behandler personopplysninger i filer, instrukser eller resultater for en bedriftskunde, opptrer vi som regel som kundens databehandler eller tjenesteleverandør. Kunden er ansvarlig for instruksene sine og for å gi nødvendige opplysninger til personene som er omtalt i Kundeinnhold.
Opplysninger vi samler inn
Vi samler inn opplysninger du gir oss, opplysninger som oppstår når du bruker tjenesten, og begrensede opplysninger fra tjenesteleverandører.
- Konto- og profilopplysninger, som navn, jobb-e-post, foretrukket språk, organisasjon, rolle, innloggingsleverandør og tidsstempler for kontoen.
- Kundeinnhold, inkludert filer, instrukser, meldinger og resultater du oppgir eller oppretter gjennom tjenesten.
- Fakturerings- og transaksjonsopplysninger, som kontaktopplysninger for fakturering, fakturaadresse, abonnement, kjøp, abonnementsstatus og betalingsidentifikatorer. Stripe behandler kortopplysninger. Skipper lagrer ikke fullstendige kortnumre.
- Autentiseringsopplysninger fra en innloggingsleverandør, som konto-ID, navn, e-postadresse og bekreftelsesstatus.
- Bruksopplysninger og tekniske opplysninger, som IP-adresse, nettleser- eller enhetsdata, øktinformasjon, bruk av funksjoner, diagnostikk og sikkerhetshendelser.
- Henvendelser du sender oss, inkludert forespørsler til kundestøtte, tilbakemeldinger og personvernforespørsler.
Hvordan vi bruker opplysninger
Vi bruker personopplysninger for å levere, drifte, sikre, vedlikeholde og forbedre Skipper, administrere kontoer og betalinger, yte kundestøtte og sende tjenestemeldinger, hindre misbruk, overholde loven og beskytte Skipper, brukerne våre og andre.
Der gjeldende lov krever et behandlingsgrunnlag, bygger vi på oppfyllelse av avtalen med deg, våre berettigede interesser i å drifte og sikre tjenesten, oppfyllelse av rettslige forpliktelser og samtykke når vi ber om det. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket uten at det påvirker tidligere behandling.
KI-behandling og Kundeinnhold
Skipper kan sende relevant Kundeinnhold til leverandører av KI-tjenester for å levere tjenesten og produsere ønskede resultater. KI-genererte resultater kan være ufullstendige eller feil. Gå derfor gjennom dem før du tar beslutninger med vesentlige konsekvenser.
Vi bruker Kundeinnhold for å levere, vedlikeholde, utvikle, forbedre og sikre Skipper. Du kan reservere deg mot at Kundeinnhold brukes til produktforbedring, ved å kontakte oss på adressen nedenfor med emnet «Content Use Opt-Out» og e-postadressen til kontoen din. Reservasjonen gjelder etter at vi har behandlet den, og påvirker ikke tidligere bruk eller behandling som er nødvendig for å drifte, sikre eller støtte Skipper. Vi selger ikke Kundeinnhold. Ikke last opp personopplysninger du ikke har rett til å behandle, eller særskilt regulerte opplysninger, med mindre avtalen din med oss uttrykkelig tillater det.
Hvordan vi utleverer opplysninger
Vi utleverer bare opplysninger når det er nødvendig for å drifte tjenesten, følge instruksene dine, gjennomføre en transaksjon, beskytte rettigheter og sikkerhet eller overholde loven. Mottakere kan være:
- Tjenesteleverandører som bistår med hosting, lagring, infrastruktur, KI, autentisering, betalinger, kommunikasjon, analyse og tjenesteovervåking.
- Profesjonelle rådgivere, revisorer, forsikringsselskaper, tilsynsmyndigheter, politi eller domstoler når det er rimelig nødvendig eller lovpålagt.
- En etterfølger eller potensiell kjøper i forbindelse med en selskapstransaksjon.
- Andre parter etter instruks fra deg eller med ditt samtykke, inkludert medlemmer og administratorer i organisasjonen din.
Salg og målrettet annonsering
Vi selger ikke personopplysninger mot betaling. Vi deler heller ikke personopplysninger til atferdsbasert annonsering på tvers av sammenhenger, og vi bruker ikke Kundeinnhold til å annonsere mot deg. Hvis denne praksisen endres, oppdaterer vi erklæringen og gir deg eventuelle valgmuligheter loven krever, før endringen trer i kraft.
Internasjonale overføringer av personopplysninger
Skipper drives fra USA og bruker leverandører som kan behandle opplysninger i USA og andre land. Disse landene kan ha andre personvernlover enn landet du bor i. Der det er påkrevd, bruker vi anerkjente overføringsgrunnlag og avtalefestede garantier, som standard personvernbestemmelser.
Lagringstid
Vi oppbevarer kontoopplysninger og Kundeinnhold så lenge det er nødvendig for å levere tjenesten og for legitime forretningsformål som sikkerhet, forebygging av svindel, løsning av tvister, håndheving og oppfyllelse av rettslige krav.
Lagringstiden avhenger av opplysningenes type og sensitivitet, formålet med bruken, risikoen for skade ved uautorisert bruk eller utlevering og rettslige krav. Der det er nødvendig, kan vi oppbevare begrensede opplysninger i sikkerhetskopier, sikkerhetslogger, faktureringsoppføringer eller juridiske dokumenter.
Sikkerhet
Vi bruker administrative, tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak utformet for å beskytte opplysninger, blant annet kryptering og tilgangskontroll. Ingen lagrings- eller overføringsmetode er helt sikker, og vi kan ikke garantere absolutt sikkerhet.
Dine personvernrettigheter
Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til innsyn i, informasjon om, retting eller sletting av personopplysningene dine eller til å få en kopi av dem, begrense eller protestere mot behandling, trekke tilbake samtykke, reservere deg mot visse former for salg, deling eller målrettet annonsering og klage på en avgjørelse om forespørselen din. Du kan også ha rett til å klage til en personvernmyndighet. Vi forskjellsbehandler deg ikke fordi du utøver en personvernrettighet.
Kontakt oss på adressen nedenfor for å utøve en rettighet. Vi kan kontrollere identiteten og fullmakten din før vi fullfører en forespørsel. Autoriserte representanter kan sende inn forespørsler der loven tillater det. Hvis forespørselen gjelder Kundeinnhold som organisasjonen din kontrollerer, må du først kontakte organisasjonen. Vi bistår den som påkrevd etter avtalen vår og gjeldende lov.
Barn
Skipper er ikke rettet mot barn under 13 år, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn under 13 år. Brukere under 18 år må ha tillatelse fra en forelder eller verge. Kontakt oss hvis du mener et barn har gitt oss opplysninger, slik at vi kan iverksette egnede tiltak.
Endringer i denne erklæringen
Vi kan oppdatere denne erklæringen når Skipper eller loven endres. Vi publiserer den reviderte versjonen og oppdaterer ikrafttredelsesdatoen. Hvis en endring får vesentlig betydning for rettighetene dine, gir vi ytterligere varsel der det er påkrevd.
Oversettelser tilbys som en praktisk hjelp. Hvis en oversatt versjon er i strid med den engelske versjonen, gjelder den engelske versjonen i den utstrekning loven tillater det.
Kontakt oss
Har du spørsmål, forespørsler eller klager om personvern, kan du kontakte Starry Nite, Inc. på:
E-post: talk@skipper.run