Cakupan dan peran kami
Kebijakan ini mencakup situs web Skipper, aplikasi web, serta komunikasi terkait dukungan dan layanan. Kebijakan ini tidak mencakup layanan pihak ketiga yang memiliki pemberitahuan privasinya sendiri.
Kami bertindak sebagai Pengendali Data Pribadi untuk data akun, penagihan, situs web, keamanan, dan penggunaan layanan. Saat memproses data pribadi dalam file, instruksi, atau keluaran untuk pelanggan bisnis, kami umumnya bertindak sebagai Prosesor Data Pribadi atau penyedia layanan pelanggan tersebut. Pelanggan bertanggung jawab atas instruksinya dan atas pemberian pemberitahuan yang diwajibkan kepada orang yang datanya tercantum dalam Konten Pelanggan.
Informasi yang kami kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan, informasi yang dihasilkan saat Anda menggunakan layanan, dan informasi terbatas dari penyedia layanan.
- Informasi akun dan profil, seperti nama, email kantor, bahasa pilihan, organisasi, peran, penyedia akses masuk, dan catatan waktu akun Anda.
- Konten Pelanggan, termasuk file, instruksi, pesan, dan keluaran yang Anda berikan atau buat melalui layanan.
- Informasi penagihan dan transaksi, seperti rincian kontak penagihan, alamat penagihan, paket, pembelian, status langganan, dan pengenal pembayaran. Stripe memproses rincian kartu pembayaran; Skipper tidak menyimpan nomor kartu lengkap.
- Informasi autentikasi dari penyedia akses masuk, seperti pengenal akun, nama, alamat email, dan status verifikasi Anda.
- Informasi penggunaan dan teknis, seperti alamat IP, data peramban atau perangkat, informasi sesi, interaksi fitur, diagnostik, dan peristiwa keamanan.
- Komunikasi yang Anda kirimkan kepada kami, termasuk permintaan dukungan, masukan, dan permintaan privasi.
Cara kami menggunakan informasi
Kami menggunakan data pribadi untuk menyediakan, mengoperasikan, mengamankan, memelihara, dan meningkatkan Skipper; mengelola akun dan pembayaran; memberikan dukungan dan komunikasi layanan; mencegah penyalahgunaan; mematuhi hukum; serta melindungi Skipper, pengguna kami, dan pihak lain.
Jika hukum yang berlaku mensyaratkan dasar hukum, kami mengandalkan pelaksanaan kontrak, kepentingan sah kami dalam mengoperasikan dan mengamankan layanan, kepatuhan terhadap kewajiban hukum, serta persetujuan jika diminta. Anda dapat menarik persetujuan kapan saja tanpa memengaruhi pemrosesan yang telah dilakukan sebelumnya.
Pemrosesan AI dan Konten Pelanggan
Skipper dapat mengirimkan Konten Pelanggan yang relevan kepada penyedia layanan AI untuk menyediakan layanan dan menghasilkan hasil yang diminta. Hasil buatan AI dapat tidak lengkap atau keliru, jadi tinjaulah sebelum mengambil keputusan yang berdampak penting.
Kami menggunakan Konten Pelanggan untuk menyediakan, memelihara, mengembangkan, meningkatkan, dan mengamankan Skipper. Anda dapat menolak penggunaan Konten Pelanggan untuk peningkatan produk dengan menghubungi kami melalui alamat di bawah, menggunakan subjek “Content Use Opt-Out” dan email akun Anda. Penolakan berlaku setelah kami memprosesnya dan tidak memengaruhi penggunaan sebelumnya atau pemrosesan yang diperlukan untuk mengoperasikan, mengamankan, atau mendukung Skipper. Kami tidak menjual Konten Pelanggan. Jangan mengunggah data pribadi yang tidak berwenang Anda proses atau data yang diatur secara khusus, kecuali perjanjian Anda dengan kami secara tegas mengizinkannya.
Cara kami mengungkapkan informasi
Kami hanya mengungkapkan informasi sejauh diperlukan untuk mengoperasikan layanan, mengikuti instruksi Anda, menyelesaikan transaksi, melindungi hak dan keselamatan, atau mematuhi hukum. Penerima dapat mencakup:
- Penyedia layanan yang mendukung hosting, penyimpanan, infrastruktur, AI, autentikasi, pembayaran, komunikasi, analitik, dan pemantauan layanan.
- Penasihat profesional, auditor, perusahaan asuransi, regulator, penegak hukum, atau pengadilan jika secara wajar diperlukan atau diwajibkan oleh hukum.
- Penerus atau calon pembeli sehubungan dengan transaksi perusahaan.
- Pihak lain atas arahan atau persetujuan Anda, termasuk anggota dan administrator organisasi Anda.
Penjualan dan iklan tertarget
Kami tidak menjual data pribadi dengan imbalan uang. Kami juga tidak membagikan data pribadi untuk iklan perilaku lintas konteks atau menggunakan Konten Pelanggan untuk beriklan kepada Anda. Jika praktik ini berubah, kami akan memperbarui kebijakan ini dan menyediakan pilihan yang diwajibkan hukum sebelum melakukannya.
Transfer data internasional
Skipper dioperasikan di Amerika Serikat dan menggunakan penyedia yang dapat memproses informasi di Amerika Serikat dan negara lain. Negara-negara tersebut mungkin memiliki hukum perlindungan data yang berbeda dari negara tempat Anda tinggal. Jika diwajibkan, kami menggunakan mekanisme transfer yang diakui dan perlindungan kontraktual, seperti klausul kontrak standar.
Penyimpanan data
Kami menyimpan informasi akun dan Konten Pelanggan selama diperlukan untuk menyediakan layanan dan untuk tujuan bisnis yang sah, seperti keamanan, pencegahan penipuan, penyelesaian sengketa, penegakan, dan kepatuhan hukum.
Jangka waktu penyimpanan bergantung pada jenis dan sensitivitas informasi, tujuan penggunaannya, risiko kerugian akibat penggunaan atau pengungkapan tanpa izin, serta persyaratan hukum. Kami dapat menyimpan informasi terbatas dalam cadangan, log keamanan, catatan penagihan, atau catatan hukum jika diperlukan.
Keamanan
Kami menggunakan langkah perlindungan administratif, teknis, dan organisasional yang dirancang untuk melindungi informasi, termasuk enkripsi dan kontrol akses. Tidak ada metode penyimpanan atau transmisi yang sepenuhnya aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.
Hak Anda atas data pribadi
Bergantung pada tempat tinggal Anda, Anda mungkin berhak mengakses, mengetahui, memperbaiki, menghapus, atau memperoleh salinan data pribadi Anda; membatasi atau menolak pemrosesan; menarik persetujuan; menolak penjualan, pembagian, atau iklan tertarget tertentu; dan mengajukan banding atas keputusan mengenai permintaan Anda. Anda juga mungkin berhak mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data. Kami tidak akan mendiskriminasi Anda karena menggunakan hak atas data pribadi.
Untuk menggunakan hak, hubungi kami melalui alamat di bawah. Kami dapat memverifikasi identitas dan kewenangan Anda sebelum menyelesaikan permintaan. Perwakilan yang diberi kuasa dapat mengajukan permintaan jika diizinkan oleh hukum. Jika permintaan Anda berkaitan dengan Konten Pelanggan yang dikendalikan organisasi Anda, hubungi organisasi tersebut terlebih dahulu; kami akan membantunya sebagaimana diwajibkan oleh perjanjian kami dan hukum yang berlaku.
Anak-anak
Skipper tidak ditujukan bagi anak di bawah 13 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah 13 tahun. Pengguna di bawah 18 tahun harus mendapat izin dari orang tua atau wali sah. Jika Anda meyakini seorang anak telah memberikan data kepada kami, hubungi kami agar kami dapat mengambil tindakan yang sesuai.
Perubahan kebijakan ini
Kami dapat memperbarui kebijakan ini seiring perubahan Skipper atau hukum. Kami akan menerbitkan versi yang diperbarui dan memperbarui tanggal berlaku. Jika suatu perubahan berdampak secara material pada hak Anda, kami akan memberikan pemberitahuan tambahan jika diwajibkan.
Terjemahan disediakan untuk kemudahan. Jika versi terjemahan bertentangan dengan versi bahasa Inggris, versi bahasa Inggris berlaku sejauh diizinkan oleh hukum.
Hubungi kami
Untuk pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait privasi, hubungi Starry Nite, Inc. melalui:
Email: talk@skipper.run