Âmbito e a nossa função
Esta política abrange o site, a aplicação Web e as comunicações de suporte e de serviço relacionadas com a Skipper. Não abrange serviços de terceiros que tenham os seus próprios avisos de privacidade.
Atuamos como responsáveis pelo tratamento de dados de conta, faturação, utilização do site e do serviço e segurança. Quando tratamos dados pessoais contidos em ficheiros, instruções ou resultados para um cliente empresarial, atuamos, em geral, como subcontratante ou prestador de serviços desse cliente. O cliente é responsável pelas suas instruções e por prestar os avisos necessários às pessoas cujos dados constem do Conteúdo do Cliente.
Dados que recolhemos
Recolhemos os dados que fornece, os dados gerados quando utiliza o serviço e dados limitados provenientes de prestadores de serviços.
- Dados da conta e do perfil, como o seu nome, email profissional, idioma preferido, organização, função, fornecedor de início de sessão e registos temporais da conta.
- Conteúdo do Cliente, incluindo ficheiros, instruções, mensagens e resultados que forneça ou crie através do serviço.
- Dados de faturação e transações, como dados do contacto de faturação, morada de faturação, plano, compras, estado da subscrição e identificadores de pagamento. A Stripe trata os dados dos cartões de pagamento; a Skipper não armazena os números completos dos cartões.
- Dados de autenticação de um fornecedor de início de sessão, como o identificador da sua conta, nome, endereço de email e estado de verificação.
- Dados técnicos e de utilização, como endereço IP, dados do navegador ou dispositivo, informações da sessão, interações com funcionalidades, diagnósticos e eventos de segurança.
- Comunicações que nos envie, incluindo pedidos de suporte, comentários e pedidos relativos à privacidade.
Como utilizamos os dados
Utilizamos dados pessoais para prestar, operar, proteger, manter e melhorar a Skipper; gerir contas e pagamentos; prestar suporte e enviar comunicações de serviço; prevenir utilizações abusivas; cumprir a lei; e proteger a Skipper, os nossos utilizadores e terceiros.
Quando a legislação aplicável exige um fundamento jurídico, baseamo-nos na execução do nosso contrato, nos nossos interesses legítimos em operar e proteger o serviço, no cumprimento de obrigações legais e, quando solicitado, no consentimento. Pode retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar o tratamento anterior.
Tratamento por IA e Conteúdo do Cliente
A Skipper pode enviar Conteúdo do Cliente relevante a prestadores de serviços de IA para prestar o serviço e produzir os resultados solicitados. Os resultados gerados por IA podem estar incompletos ou incorretos; reveja-os antes de tomar decisões com consequências relevantes.
Utilizamos o Conteúdo do Cliente para prestar, manter, desenvolver, melhorar e proteger a Skipper. Pode recusar a utilização do Conteúdo do Cliente para melhoria do produto contactando-nos através do endereço abaixo, com o assunto “Content Use Opt-Out” e o email da sua conta. A recusa produz efeitos após o respetivo processamento e não afeta utilizações anteriores nem o tratamento necessário para operar, proteger ou prestar suporte à Skipper. Não vendemos Conteúdo do Cliente. Não carregue dados pessoais que não esteja autorizado a tratar, nem dados sujeitos a regulamentação especial, salvo se o seu contrato connosco o permitir expressamente.
Como divulgamos os dados
Divulgamos dados apenas quando necessário para operar o serviço, seguir as suas instruções, concluir uma transação, proteger direitos e a segurança ou cumprir a lei. Os destinatários podem incluir:
- Prestadores de serviços que asseguram alojamento, armazenamento, infraestrutura, IA, autenticação, pagamentos, comunicações, análise e monitorização do serviço.
- Consultores profissionais, auditores, seguradoras, reguladores, autoridades policiais ou tribunais, quando razoavelmente necessário ou legalmente exigido.
- Um sucessor ou potencial comprador no contexto de uma operação societária.
- Outras partes por sua indicação ou com o seu consentimento, incluindo membros e administradores da sua organização.
Venda e publicidade direcionada
Não vendemos dados pessoais a troco de dinheiro. Também não partilhamos dados pessoais para fins de publicidade comportamental em diferentes contextos nem utilizamos Conteúdo do Cliente para lhe apresentar publicidade. Se estas práticas mudarem, atualizaremos esta política e disponibilizaremos previamente as opções exigidas por lei.
Transferências internacionais de dados
A Skipper é operada nos Estados Unidos e utiliza prestadores que podem tratar dados nos Estados Unidos e noutros países. Estes países podem ter leis de proteção de dados diferentes das do país onde vive. Quando exigido, utilizamos mecanismos de transferência reconhecidos e garantias contratuais, como cláusulas contratuais-tipo.
Conservação de dados
Conservamos os dados da conta e o Conteúdo do Cliente durante o tempo necessário para prestar o serviço e para fins empresariais legítimos, como segurança, prevenção de fraude, resolução de litígios, aplicação dos nossos termos e cumprimento da lei.
Os prazos de conservação dependem do tipo e da sensibilidade dos dados, da finalidade da sua utilização, do risco de danos decorrentes de utilização ou divulgação não autorizada e dos requisitos legais. Quando necessário, podemos conservar dados limitados em cópias de segurança, registos de segurança, registos de faturação ou registos jurídicos.
Segurança
Utilizamos medidas administrativas, técnicas e organizativas concebidas para proteger os dados, incluindo encriptação e controlos de acesso. Nenhum método de armazenamento ou transmissão é totalmente seguro, pelo que não podemos garantir segurança absoluta.
Os seus direitos de privacidade
Consoante o local onde vive, pode ter o direito de aceder, conhecer, corrigir, apagar ou obter uma cópia dos seus dados pessoais; limitar ou opor-se ao tratamento; retirar o consentimento; recusar determinadas vendas, partilhas ou publicidade direcionada; e recorrer de uma decisão sobre o seu pedido. Pode ainda ter o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de proteção de dados. Não o discriminaremos por exercer um direito de privacidade.
Para exercer um direito, contacte-nos através do endereço abaixo. Podemos verificar a sua identidade e legitimidade antes de concluir um pedido. Os representantes autorizados podem apresentar pedidos quando a lei o permita. Se o seu pedido disser respeito a Conteúdo do Cliente controlado pela sua organização, contacte primeiro essa organização; prestar-lhe-emos assistência conforme exigido pelo nosso contrato e pela legislação aplicável.
Crianças e menores
A Skipper não se destina a crianças com menos de 13 anos, e não recolhemos deliberadamente dados pessoais de crianças com menos de 13 anos. Os utilizadores com menos de 18 anos devem ter autorização de um dos pais ou do representante legal. Se considerar que uma criança nos forneceu dados, contacte-nos para podermos tomar as medidas adequadas.
Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política à medida que a Skipper ou a lei mudem. Publicaremos a versão revista e atualizaremos a data de entrada em vigor. Se uma alteração afetar significativamente os seus direitos, enviaremos um aviso adicional quando exigido.
As traduções são disponibilizadas por conveniência. Se uma versão traduzida entrar em conflito com a versão inglesa, prevalece a versão inglesa na medida permitida por lei.
Contacte-nos
Para questões, pedidos ou reclamações relativos à privacidade, contacte a Starry Nite, Inc. através de:
Email: talk@skipper.run