Kapsam ve rolümüz
Bu politika Skipper web sitesini, web uygulamasını ve ilgili destek ve hizmet iletişimlerini kapsar. Kendi gizlilik bildirimleri bulunan üçüncü taraf hizmetleri kapsamaz.
Hesap, faturalandırma, web sitesi, güvenlik ve hizmet kullanımı bilgileri bakımından veri sorumlusu olarak hareket ederiz. Bir ticari müşteriye ait dosya, talimat veya çıktılardaki kişisel bilgileri işlerken genel olarak söz konusu müşterinin veri işleyeni veya hizmet sağlayıcısı olarak hareket ederiz. Müşteri, talimatlarından ve Müşteri İçeriği’nde bilgileri bulunan kişilere gerekli bildirimleri yapmaktan sorumludur.
Topladığımız bilgiler
Sağladığınız bilgileri, hizmeti kullandığınızda oluşturulan bilgileri ve hizmet sağlayıcılardan alınan sınırlı bilgileri toplarız.
- Adınız, iş e-posta adresiniz, tercih ettiğiniz dil, kuruluşunuz, rolünüz, oturum açma sağlayıcınız ve hesap zaman damgaları gibi hesap ve profil bilgileri.
- Hizmet aracılığıyla sağladığınız veya oluşturduğunuz dosyalar, talimatlar, mesajlar ve çıktılar dâhil Müşteri İçeriği.
- Fatura iletişim bilgileri, fatura adresi, plan, satın almalar, abonelik durumu ve ödeme tanımlayıcıları gibi faturalandırma ve işlem bilgileri. Ödeme kartı bilgilerini Stripe işler; Skipper kart numaralarının tamamını saklamaz.
- Hesap tanımlayıcınız, adınız, e-posta adresiniz ve doğrulama durumunuz gibi oturum açma sağlayıcısından alınan kimlik doğrulama bilgileri.
- IP adresi, tarayıcı veya cihaz verileri, oturum bilgileri, özelliklerle etkileşimler, tanılama verileri ve güvenlik olayları gibi kullanım ve teknik bilgiler.
- Destek talepleri, geri bildirimler ve gizlilik talepleri dâhil bize gönderdiğiniz iletişimler.
Bilgileri nasıl kullanırız?
Kişisel bilgileri Skipper’ı sağlamak, işletmek, güvence altına almak, sürdürmek ve geliştirmek; hesapları ve ödemeleri yönetmek; destek ve hizmet iletişimi sunmak; kötüye kullanımı önlemek; yasalara uymak ve Skipper’ı, kullanıcılarımızı ve diğer kişileri korumak için kullanırız.
Geçerli hukukun hukuki dayanak gerektirdiği durumlarda sözleşmemizin ifasına, hizmeti işletme ve güvence altına alma yönündeki meşru menfaatlerimize, yasal yükümlülüklere uymaya ve istendiği durumlarda rızaya dayanırız. Önceki işleme faaliyetlerini etkilemeksizin rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
Yapay zekâ ile işleme ve Müşteri İçeriği
Skipper, hizmeti sunmak ve talep edilen sonuçları üretmek için ilgili Müşteri İçeriği’ni yapay zekâ hizmet sağlayıcılarına gönderebilir. Yapay zekâ tarafından üretilen sonuçlar eksik veya hatalı olabilir; bu nedenle önemli sonuçlar doğurabilecek kararlar vermeden önce sonuçları inceleyin.
Müşteri İçeriği’ni Skipper’ı sağlamak, sürdürmek, geliştirmek, iyileştirmek ve güvence altına almak için kullanırız. Aşağıdaki adresten “İçerik Kullanımından Çıkma” konusuyla ve hesap e-posta adresinizle bize ulaşarak Müşteri İçeriği’nin ürün geliştirme amacıyla kullanılmasından vazgeçebilirsiniz. Vazgeçme tercihi, talebinizi işleme aldıktan sonra geçerli olur; önceki kullanımı veya Skipper’ı işletmek, güvence altına almak ya da desteklemek için gerekli işlemleri etkilemez. Müşteri İçeriği’ni satmayız. İşleme yetkiniz olmayan kişisel bilgileri veya bizimle yaptığınız sözleşmede açıkça izin verilmedikçe özel düzenlemeye tabi verileri yüklemeyin.
Bilgileri nasıl açıklarız?
Bilgileri yalnızca hizmeti işletmek, talimatlarınızı yerine getirmek, bir işlemi tamamlamak, hakları ve güvenliği korumak veya yasalara uymak için gerektiği ölçüde açıklarız. Alıcılar şunları içerebilir:
- Barındırma, depolama, altyapı, yapay zekâ, kimlik doğrulama, ödemeler, iletişim, analiz ve hizmet izleme alanlarında destek sağlayan hizmet sağlayıcılar.
- Makul ölçüde gerekli olduğunda veya kanunen zorunlu tutulduğunda profesyonel danışmanlar, denetçiler, sigortacılar, düzenleyici kurumlar, kolluk kuvvetleri veya mahkemeler.
- Kurumsal bir işlemle bağlantılı olarak halef veya muhtemel alıcı.
- Kuruluşunuzun üyeleri ve yöneticileri dâhil olmak üzere talimatınız veya rızanız doğrultusundaki diğer taraflar.
Satış ve hedefli reklamcılık
Kişisel bilgileri para karşılığında satmayız. Kişisel bilgileri farklı bağlamlar arası davranışsal reklamcılık için paylaşmaz ve Müşteri İçeriği’ni size reklam göstermek amacıyla kullanmayız. Bu uygulamalar değişirse politikamızı günceller ve değişiklikten önce kanunen gerekli seçenekleri sunarız.
Uluslararası veri aktarımları
Skipper Amerika Birleşik Devletleri’nde işletilir ve bilgileri Amerika Birleşik Devletleri’nde ve diğer ülkelerde işleyebilecek sağlayıcıları kullanır. Bu ülkelerin veri koruma kanunları, yaşadığınız ülkenin kanunlarından farklı olabilir. Gerektiğinde standart sözleşme maddeleri gibi tanınmış aktarım mekanizmalarını ve sözleşmesel güvenceleri kullanırız.
Verilerin saklanması
Hesap bilgilerini ve Müşteri İçeriği’ni hizmeti sunmak için gerektiği sürece ve güvenlik, dolandırıcılığı önleme, uyuşmazlık çözümü, yaptırım ve yasalara uyum gibi meşru iş amaçları doğrultusunda saklarız.
Saklama süreleri; bilgilerin türüne ve hassasiyetine, kullanım amacımıza, yetkisiz kullanım veya açıklamadan doğabilecek zarar riskine ve yasal gerekliliklere bağlıdır. Gerektiğinde yedeklerde, güvenlik günlüklerinde, faturalandırma kayıtlarında veya hukuki kayıtlarda sınırlı bilgileri saklayabiliriz.
Güvenlik
Bilgileri korumak için tasarlanmış şifreleme ve erişim kontrolleri dâhil idari, teknik ve organizasyonel tedbirleri kullanırız. Hiçbir depolama veya aktarım yöntemi tamamen güvenli değildir ve mutlak güvenliği garanti edemeyiz.
Gizlilik haklarınız
Yaşadığınız yere bağlı olarak kişisel bilgilerinize erişme, bu bilgiler hakkında bilgi edinme, bilgileri düzeltme, silme veya bir kopyasını alma; işlemeyi kısıtlama veya işlemeye itiraz etme; rızanızı geri çekme; belirli satış, paylaşım veya hedefli reklamcılık faaliyetlerinden vazgeçme ve talebinizle ilgili bir karara itiraz etme haklarına sahip olabilirsiniz. Ayrıca bir veri koruma makamına şikâyette bulunma hakkınız olabilir. Bir gizlilik hakkınızı kullandığınız için size ayrımcılık yapmayız.
Bir hakkınızı kullanmak için aşağıdaki adresten bize ulaşın. Bir talebi tamamlamadan önce kimliğinizi ve yetkinizi doğrulayabiliriz. Kanunun izin verdiği durumlarda yetkili temsilciler talepte bulunabilir. Talebiniz kuruluşunuzun kontrolündeki Müşteri İçeriği ile ilgiliyse önce söz konusu kuruluşla iletişime geçin; sözleşmemiz ve geçerli hukuk uyarınca kuruluşa yardımcı oluruz.
Çocuklar
Skipper 13 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir ve 13 yaşından küçük çocukların kişisel bilgilerini bilerek toplamayız. 18 yaşından küçük kullanıcılar bir ebeveynin veya yasal vasinin iznini almalıdır. Bir çocuğun bize bilgi sağladığını düşünüyorsanız uygun önlemleri alabilmemiz için bizimle iletişime geçin.
Bu politikadaki değişiklikler
Skipper veya yasalar değiştikçe bu politikayı güncelleyebiliriz. Güncellenen sürümü yayımlar ve yürürlük tarihini değiştiririz. Bir değişiklik haklarınızı önemli ölçüde etkilerse gerektiği durumlarda ayrıca bildirimde bulunuruz.
Çeviriler kolaylık sağlamak amacıyla sunulur. Çevrilmiş bir sürümle İngilizce sürüm arasında çelişki olması durumunda, hukukun izin verdiği ölçüde İngilizce sürüm geçerli olur.
Bize ulaşın
Gizlilikle ilgili soru, talep veya şikâyetleriniz için Starry Nite, Inc. ile şu adresten iletişime geçin:
E-posta: talk@skipper.run