Toepassingsgebied en onze rol
Dit beleid geldt voor de website en webapp van Skipper en voor bijbehorende support- en servicecommunicatie. Het geldt niet voor diensten van derden met een eigen privacyverklaring.
Wij treden op als verwerkingsverantwoordelijke voor gegevens over accounts, facturering, de website, beveiliging en het gebruik van de dienst. Wanneer we voor een zakelijke klant persoonsgegevens verwerken die in bestanden, instructies of uitvoer staan, treden we doorgaans op als verwerker of dienstverlener van die klant. De klant is verantwoordelijk voor zijn instructies en voor het verstrekken van de vereiste informatie aan de personen van wie gegevens in Klantinhoud staan.
Gegevens die we verzamelen
We verzamelen gegevens die je verstrekt, gegevens die ontstaan wanneer je de dienst gebruikt en een beperkte hoeveelheid gegevens van dienstverleners.
- Account- en profielgegevens, zoals je naam, zakelijke e-mailadres, voorkeurstaal, organisatie, functie, inlogprovider en tijdstempels van accountgebeurtenissen.
- Klantinhoud, waaronder bestanden, instructies, berichten en uitvoer die je via de dienst verstrekt of maakt.
- Facturerings- en transactiegegevens, zoals contactgegevens voor facturering, factuuradres, abonnement, aankopen, abonnementsstatus en betalingskenmerken. Stripe verwerkt betaalkaartgegevens; Skipper bewaart geen volledige kaartnummers.
- Authenticatiegegevens van een inlogprovider, zoals je account-ID, naam, e-mailadres en verificatiestatus.
- Gebruiks- en technische gegevens, zoals IP-adres, browser- of apparaatgegevens, sessiegegevens, interacties met functies, diagnostische gegevens en beveiligingsgebeurtenissen.
- Communicatie die je ons stuurt, waaronder supportvragen, feedback en privacyverzoeken.
Hoe we gegevens gebruiken
We gebruiken persoonsgegevens om Skipper aan te bieden, uit te voeren, te beveiligen, te onderhouden en te verbeteren; accounts en betalingen te beheren; support en servicecommunicatie te verzorgen; misbruik te voorkomen; aan de wet te voldoen; en Skipper, onze gebruikers en anderen te beschermen.
Wanneer het toepasselijke recht een rechtsgrond vereist, baseren we de verwerking op de uitvoering van onze overeenkomst, onze gerechtvaardigde belangen bij het uitvoeren en beveiligen van de dienst, de naleving van wettelijke verplichtingen en, waar gevraagd, toestemming. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken, zonder dat dit gevolgen heeft voor eerdere verwerking.
AI-verwerking en Klantinhoud
Skipper kan relevante Klantinhoud aan AI-dienstverleners sturen om de dienst te leveren en de gevraagde resultaten te produceren. Door AI gegenereerde resultaten kunnen onvolledig of onjuist zijn. Controleer ze daarom voordat je beslissingen met belangrijke gevolgen neemt.
We gebruiken Klantinhoud om Skipper aan te bieden, te onderhouden, te ontwikkelen, te verbeteren en te beveiligen. Je kunt bezwaar maken tegen het gebruik van Klantinhoud voor productverbetering door contact met ons op te nemen via het onderstaande adres, met als onderwerp “Content Use Opt-Out” en vermelding van het e-mailadres van je account. De afmelding geldt nadat we deze hebben verwerkt en heeft geen gevolgen voor eerder gebruik of voor verwerking die nodig is om Skipper uit te voeren, te beveiligen of te ondersteunen. We verkopen geen Klantinhoud. Upload geen persoonsgegevens die je niet bevoegd bent te verwerken en geen gegevens waarvoor bijzondere regelgeving geldt, tenzij je overeenkomst met ons dit uitdrukkelijk toestaat.
Hoe we gegevens verstrekken
We verstrekken gegevens alleen voor zover dit nodig is om de dienst uit te voeren, je instructies op te volgen, een transactie te voltooien, rechten en veiligheid te beschermen of aan de wet te voldoen. Ontvangers kunnen zijn:
- Dienstverleners die ondersteuning bieden voor hosting, opslag, infrastructuur, AI, authenticatie, betalingen, communicatie, analyses en monitoring van de dienst.
- Professionele adviseurs, accountants, verzekeraars, toezichthouders, opsporingsinstanties of rechtbanken wanneer dit redelijkerwijs nodig of wettelijk verplicht is.
- Een rechtsopvolger of potentiële koper in verband met een ondernemingstransactie.
- Andere partijen op jouw aanwijzing of met jouw toestemming, waaronder leden en beheerders van je organisatie.
Verkoop en gerichte advertenties
We verkopen geen persoonsgegevens tegen betaling. Ook delen we geen persoonsgegevens voor gedragsgerichte advertenties in verschillende contexten en gebruiken we Klantinhoud niet om aan jou te adverteren. Als deze werkwijzen veranderen, werken we dit beleid bij en bieden we vooraf de wettelijk vereiste keuzes.
Internationale doorgifte van gegevens
Skipper wordt vanuit de Verenigde Staten geëxploiteerd en gebruikt dienstverleners die gegevens in de Verenigde Staten en andere landen kunnen verwerken. Deze landen kunnen andere regels voor gegevensbescherming hebben dan het land waar je woont. Waar vereist gebruiken we erkende doorgiftemechanismen en contractuele waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen.
Bewaartermijnen
We bewaren accountgegevens en Klantinhoud zolang dit nodig is om de dienst te leveren en voor gerechtvaardigde bedrijfsdoeleinden, zoals beveiliging, fraudepreventie, geschilbeslechting, handhaving en naleving van de wet.
Bewaartermijnen hangen af van het soort gegevens en de gevoeligheid ervan, het doel waarvoor we ze gebruiken, het risico op schade door onbevoegd gebruik of verstrekking en wettelijke vereisten. Waar nodig kunnen we beperkte gegevens bewaren in back-ups, beveiligingslogboeken, factureringsgegevens of juridische dossiers.
Beveiliging
We gebruiken bestuurlijke, technische en organisatorische maatregelen die zijn bedoeld om gegevens te beschermen, waaronder versleuteling en toegangscontroles. Geen enkele opslag- of overdrachtsmethode is volledig veilig en we kunnen geen absolute veiligheid garanderen.
Je privacyrechten
Afhankelijk van waar je woont, kun je recht hebben op inzage in, informatie over, rectificatie of verwijdering van je persoonsgegevens of op een kopie daarvan; op beperking van of bezwaar tegen de verwerking; op intrekking van toestemming; op afmelding voor bepaalde vormen van verkoop, delen of gerichte advertenties; en op beroep tegen een beslissing over je verzoek. Je kunt ook het recht hebben een klacht in te dienen bij een toezichthouder voor gegevensbescherming. We behandelen je niet nadelig omdat je een privacyrecht uitoefent.
Neem contact met ons op via het onderstaande adres om een recht uit te oefenen. Voordat we een verzoek afhandelen, kunnen we je identiteit en bevoegdheid verifiëren. Gemachtigden kunnen verzoeken indienen waar de wet dit toestaat. Als je verzoek betrekking heeft op Klantinhoud waarover je organisatie zeggenschap heeft, neem dan eerst contact op met die organisatie. Wij ondersteunen haar zoals onze overeenkomst en het toepasselijke recht vereisen.
Kinderen
Skipper is niet gericht op kinderen jonger dan 13 jaar en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 13 jaar. Gebruikers jonger dan 18 jaar moeten toestemming hebben van een ouder of wettelijk voogd. Als je denkt dat een kind ons gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zodat we passende maatregelen kunnen nemen.
Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit beleid aanpassen wanneer Skipper of de wet verandert. We publiceren de herziene versie en werken de ingangsdatum bij. Als een wijziging wezenlijke gevolgen heeft voor je rechten, geven we waar vereist een aanvullende kennisgeving.
Vertalingen worden voor het gemak aangeboden. Als een vertaalde versie in strijd is met de Engelse versie, is de Engelse versie bepalend voor zover de wet dit toestaat.
Contact
Neem voor privacyvragen, verzoeken of klachten contact op met Starry Nite, Inc. via:
E-mail: talk@skipper.run