ขอบเขตและบทบาทของเรา
นโยบายนี้ครอบคลุมเว็บไซต์ เว็บแอปพลิเคชัน การสนับสนุน และการสื่อสารเกี่ยวกับบริการของ Skipper แต่ไม่ครอบคลุมบริการของบุคคลภายนอกที่มีประกาศความเป็นส่วนตัวของตนเอง
เราเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี การเรียกเก็บเงิน เว็บไซต์ ความปลอดภัย และการใช้บริการ เมื่อเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในไฟล์ คำสั่ง หรือเอาต์พุตให้ลูกค้าธุรกิจ โดยทั่วไปเราทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลหรือผู้ให้บริการของลูกค้ารายนั้น ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบต่อคำสั่งของตนและการแจ้งข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนดแก่เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลที่มีข้อมูลปรากฏอยู่ในเนื้อหาของลูกค้า
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ ข้อมูลที่เกิดขึ้นเมื่อคุณใช้บริการ และข้อมูลบางส่วนจากผู้ให้บริการของเรา
- ข้อมูลบัญชีและโปรไฟล์ เช่น ชื่อ อีเมลสำหรับงาน ภาษาที่ต้องการ องค์กร บทบาท ผู้ให้บริการเข้าสู่ระบบ และข้อมูลวันเวลาที่เกี่ยวข้องกับบัญชี
- เนื้อหาของลูกค้า รวมถึงไฟล์ คำสั่ง ข้อความ และเอาต์พุตที่คุณส่งหรือสร้างผ่านบริการ
- ข้อมูลการเรียกเก็บเงินและธุรกรรม เช่น รายละเอียดผู้ติดต่อด้านการเรียกเก็บเงิน ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน แพ็กเกจ การซื้อ สถานะการสมัครสมาชิก และรหัสอ้างอิงการชำระเงิน Stripe เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลบัตรชำระเงิน โดย Skipper ไม่จัดเก็บหมายเลขบัตรแบบเต็ม
- ข้อมูลยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการเข้าสู่ระบบ เช่น รหัสบัญชี ชื่อ อีเมล และสถานะการยืนยัน
- ข้อมูลการใช้งานและข้อมูลทางเทคนิค เช่น ที่อยู่ IP ข้อมูลเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ ข้อมูลเซสชัน การโต้ตอบกับฟีเจอร์ การวินิจฉัย และเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย
- การสื่อสารที่คุณส่งถึงเรา รวมถึงคำขอรับการสนับสนุน ข้อเสนอแนะ และคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว
วิธีที่เราใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้บริการ ดำเนินงาน รักษาความปลอดภัย บำรุงรักษา และปรับปรุง Skipper จัดการบัญชีและการชำระเงิน ให้การสนับสนุนและการสื่อสารเกี่ยวกับบริการ ป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด ปฏิบัติตามกฎหมาย และคุ้มครอง Skipper ผู้ใช้ของเรา และบุคคลอื่น
ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องมีฐานทางกฎหมาย เราประมวลผลข้อมูลโดยอาศัยความจำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามสัญญา ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการดำเนินงานและรักษาความปลอดภัยของบริการ การปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย และความยินยอมเมื่อเราร้องขอ คุณถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนการถอนความยินยอม
การประมวลผลด้วย AI และเนื้อหาของลูกค้า
Skipper อาจส่งเนื้อหาของลูกค้าที่เกี่ยวข้องให้ผู้ให้บริการ AI เพื่อให้บริการและสร้างเอาต์พุตตามที่ขอ เอาต์พุตที่ AI สร้างขึ้นอาจไม่สมบูรณ์หรือไม่ถูกต้อง โปรดตรวจสอบก่อนนำไปใช้ตัดสินใจในเรื่องสำคัญ
เราใช้เนื้อหาของลูกค้าเพื่อให้บริการ บำรุงรักษา พัฒนา ปรับปรุง และรักษาความปลอดภัยของ Skipper คุณอาจเลือกไม่ให้เราใช้เนื้อหาของลูกค้าเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ได้ โดยติดต่อเราตามที่อยู่ด้านล่าง ใช้หัวข้อ “Content Use Opt-Out” และระบุอีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ การเลือกไม่รับจะมีผลหลังจากเราดำเนินการตามคำขอแล้ว โดยไม่กระทบต่อการใช้ก่อนหน้านั้นหรือการประมวลผลที่จำเป็นต่อการให้บริการ การรักษาความปลอดภัย หรือการสนับสนุน Skipper เราไม่ขายเนื้อหาของลูกค้า โปรดอย่าอัปโหลดข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณไม่มีอำนาจประมวลผล หรือข้อมูลที่อยู่ภายใต้กฎหมายเฉพาะ เว้นแต่ข้อตกลงกับเราจะอนุญาตไว้อย่างชัดแจ้ง
การเปิดเผยข้อมูล
เราเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ ปฏิบัติตามคำสั่งของคุณ ทำธุรกรรมให้เสร็จ คุ้มครองสิทธิและความปลอดภัย หรือปฏิบัติตามกฎหมาย ผู้รับข้อมูลอาจรวมถึง:
- ผู้ให้บริการที่สนับสนุนการโฮสต์ พื้นที่จัดเก็บ โครงสร้างพื้นฐาน AI การยืนยันตัวตน การชำระเงิน การสื่อสาร การวิเคราะห์ และการติดตามบริการ
- ที่ปรึกษาวิชาชีพ ผู้สอบบัญชี บริษัทประกัน หน่วยงานกำกับดูแล เจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย หรือศาล เมื่อมีความจำเป็นตามสมควรหรือกฎหมายกำหนด
- ผู้สืบสิทธิหรือผู้ที่อาจเข้าซื้อกิจการซึ่งเกี่ยวข้องกับธุรกรรมของบริษัท
- บุคคลอื่นตามคำสั่งหรือความยินยอมของคุณ รวมถึงสมาชิกและผู้ดูแลระบบขององค์กรคุณ
การขายข้อมูลและโฆษณาแบบเจาะจง
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อแลกเงิน และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการโฆษณาตามพฤติกรรมข้ามบริบทหรือใช้เนื้อหาของลูกค้าเพื่อโฆษณากับคุณ หากแนวปฏิบัตินี้เปลี่ยนแปลง เราจะปรับปรุงนโยบายและจัดให้มีทางเลือกตามที่กฎหมายกำหนดก่อนดำเนินการ
การโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ
Skipper ดำเนินงานในสหรัฐอเมริกาและใช้ผู้ให้บริการที่อาจประมวลผลข้อมูลในสหรัฐอเมริกาหรือประเทศอื่น ประเทศเหล่านี้อาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลแตกต่างจากประเทศที่คุณอาศัยอยู่ เมื่อกฎหมายกำหนด เราจะใช้กลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการยอมรับและมาตรการคุ้มครองตามสัญญา เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีและเนื้อหาของลูกค้าเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมาย เช่น ความปลอดภัย การป้องกันการทุจริต การระงับข้อพิพาท การบังคับใช้ข้อกำหนด และการปฏิบัติตามกฎหมาย
ระยะเวลาเก็บขึ้นอยู่กับประเภทและความอ่อนไหวของข้อมูล วัตถุประสงค์การใช้ ความเสี่ยงจากการใช้หรือเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต และข้อกำหนดตามกฎหมาย เราอาจเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ในข้อมูลสำรอง บันทึกความปลอดภัย เอกสารการเรียกเก็บเงิน หรือเอกสารทางกฎหมายเมื่อจำเป็น
ความปลอดภัย
เราใช้มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยด้านการบริหารจัดการ เทคนิค และองค์กรที่ออกแบบมาเพื่อคุ้มครองข้อมูล รวมถึงการเข้ารหัสและการควบคุมการเข้าถึง อย่างไรก็ดี ไม่มีวิธีจัดเก็บหรือรับส่งข้อมูลใดปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ และเราไม่อาจรับประกันความปลอดภัยโดยเด็ดขาด
สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
คุณอาจมีสิทธิขอเข้าถึงหรือรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล ขอรับทราบเกี่ยวกับการประมวลผล ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล จำกัดหรือคัดค้านการประมวลผล ถอนความยินยอม ขอไม่ให้มีการขาย การแบ่งปัน หรือการใช้ข้อมูลเพื่อโฆษณาแบบเจาะจงบางประเภท และอุทธรณ์ผลการพิจารณาคำขอ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานที่ที่คุณอาศัยอยู่ คุณอาจมีสิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เราจะไม่เลือกปฏิบัติต่อคุณเนื่องจากการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
หากต้องการใช้สิทธิ โปรดติดต่อเราตามที่อยู่ด้านล่าง เราอาจตรวจสอบตัวตนและอำนาจในการดำเนินการแทนของคุณก่อนดำเนินการตามคำขอ ตัวแทนที่ได้รับมอบอำนาจอาจยื่นคำขอได้เมื่อกฎหมายอนุญาต หากคำขอเกี่ยวข้องกับเนื้อหาของลูกค้าที่องค์กรของคุณควบคุม โปรดติดต่อองค์กรดังกล่าวก่อน โดยเราจะให้ความช่วยเหลือตามข้อตกลงและกฎหมายที่ใช้บังคับ
เด็กและผู้เยาว์
Skipper ไม่ได้มุ่งให้เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีใช้งาน และเราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยเจตนา ผู้ใช้อายุต่ำกว่า 18 ปีต้องได้รับอนุญาตจากบิดามารดาหรือผู้ปกครองตามกฎหมาย หากคุณเชื่อว่าเด็กได้ให้ข้อมูลแก่เรา โปรดติดต่อเราเพื่อให้ดำเนินการอย่างเหมาะสม
การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อ Skipper หรือกฎหมายเปลี่ยนแปลง เราจะเผยแพร่ฉบับแก้ไขและปรับวันที่มีผลบังคับใช้ หากการเปลี่ยนแปลงกระทบสิทธิของคุณอย่างมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งเพิ่มเติมเมื่อกฎหมายกำหนด
คำแปลจัดทำขึ้นเพื่อความสะดวก หากคำแปลขัดแย้งกับฉบับภาษาอังกฤษ ให้ฉบับภาษาอังกฤษมีผลเหนือกว่าเท่าที่กฎหมายอนุญาต
ติดต่อเรา
หากมีคำถาม คำขอ หรือข้อร้องเรียนด้านความเป็นส่วนตัว โปรดติดต่อ Starry Nite, Inc. ที่:
อีเมล: talk@skipper.run