适用范围与我们的角色
本政策适用于 Skipper 网站、网页应用、相关支持和服务通信,不适用于拥有独立隐私声明的第三方服务。
对于账户、账单、网站、安全和服务使用信息,我们作为个人信息处理者(在适用法律下也称“数据控制者”)。为企业客户处理文件、指令或输出中包含的个人信息时,我们通常作为该客户的受托处理方或服务提供商。客户应对其指令负责,并负责向个人信息出现在客户内容中的相关人员作出必要告知。
我们收集的信息
我们收集您提供的信息、您使用服务时产生的信息,以及来自服务提供商的有限信息。
- 账户和个人资料信息,例如姓名、工作邮箱、首选语言、所属组织、角色、登录服务提供商以及账户相关时间记录。
- 客户内容,包括您通过服务提供或创建的文件、指令、消息和输出。
- 账单和交易信息,例如账单联系人、账单地址、套餐、购买记录、订阅状态和支付标识符。支付卡信息由 Stripe 处理;Skipper 不存储完整卡号。
- 从登录提供商获得的身份验证信息,例如账户标识符、姓名、邮箱和验证状态。
- 使用和技术信息,例如 IP 地址、浏览器或设备数据、会话信息、功能交互、诊断信息和安全事件。
- 您发送给我们的通信,包括支持请求、反馈和隐私权请求。
我们如何使用信息
我们使用个人信息来提供、运营、保护、维护和改进 Skipper;管理账户和付款;提供支持和服务通信;防范滥用;遵守法律;以及保护 Skipper、用户和其他人的权益。
在适用法律要求具备合法处理依据时,我们会基于履行合同、运营和保护服务的合法利益、履行法定义务,以及在需要时取得的同意处理个人信息。您可以随时撤回同意,但不影响撤回前处理行为的合法性。
AI 处理与客户内容
Skipper 可能会将相关客户内容发送给 AI 服务提供商,以提供服务并生成所需输出。AI 生成的输出可能不完整或不准确,请在作出重大决定前进行审核。
我们使用客户内容来提供、维护、开发、改进和保护 Skipper。您可以选择不让我们将客户内容用于产品改进:请通过下方地址联系我们,邮件主题写明“Content Use Opt-Out”,并提供与您账户关联的邮箱。退出选择在我们处理后生效,不影响此前的使用,也不限制为运营、保护或支持 Skipper 所必需的处理。我们不会出售客户内容。请勿上传您无权处理的个人信息或受特别监管的数据,除非您与我们的协议明确允许。
我们如何披露信息
我们仅在运营服务、遵循您的指令、完成交易、保护权利与安全或遵守法律所需的范围内披露信息。接收方可能包括:
- 为托管、存储、基础设施、AI、身份验证、支付、通信、分析和服务监控提供支持的服务提供商。
- 在合理必要或法律要求的情况下,向专业顾问、审计机构、保险机构、监管机构、执法部门或法院披露。
- 在公司交易中向继任者或潜在买方披露。
- 根据您的指示或在您同意的情况下向其他方披露,包括您所在组织的成员和管理员。
出售与定向广告
我们不会以金钱为对价出售个人信息,也不会为跨情境行为广告而共享个人信息,或使用客户内容向您投放广告。如果这些做法发生变化,我们会更新本政策,并在实施前提供法律要求的选择。
个人信息跨境传输
Skipper 在美国运营,并使用可能在美国及其他国家处理信息的服务提供商。这些国家的数据保护法律可能与您所在国家不同。在法律要求的情况下,我们会采用认可的跨境传输机制和合同保障措施,例如标准合同条款。
数据保留
我们会在提供服务以及实现安全保障、防范欺诈、解决争议、执行条款和履行法律义务等正当经营目的所需的期限内保留账户信息和客户内容。
保留期限取决于信息的类型与敏感程度、使用目的、未经授权使用或披露可能造成的风险,以及法律要求。必要时,我们可能在备份、安全日志、账单记录或法律记录中保留有限信息。
信息安全
我们采取旨在保护信息的管理、技术和组织措施,包括加密和访问控制。任何存储或传输方式都无法做到绝对安全,我们不能保证绝对安全。
您的个人信息权益
根据您所在地适用的法律,您可能有权查阅、了解、更正或删除个人信息,或获取个人信息副本;限制或拒绝处理;撤回同意;选择退出某些出售、共享或定向广告;以及对我们就您的请求作出的决定提出申诉。您也可能有权向个人信息保护监管机构投诉。我们不会因您行使个人信息权利而对您采取歧视性措施。
如需行使权利,请通过下方地址联系我们。在处理请求前,我们可能会核实您的身份和代理权限。法律允许时,授权代理人可以代为提交请求。如果请求涉及由您所在组织控制的客户内容,请先联系该组织;我们会按照相关协议和适用法律向其提供协助。
未成年人
Skipper 并非面向 13 周岁以下儿童,我们不会在明知的情况下收集其个人信息。未满 18 周岁的用户必须取得父母或法定监护人的许可。如果您认为有儿童向我们提供了信息,请联系我们,以便我们采取适当措施。
本政策的变更
我们可能会根据 Skipper 或法律的变化更新本政策。我们会发布修订版本并更新生效日期。如果变更会对您的权利产生重大影响,我们会在法律要求时另行通知。
翻译版本仅为方便阅读。如翻译版本与英文版本不一致,在法律允许的范围内以英文版本为准。
联系我们
如有隐私问题、请求或投诉,请通过以下方式联系 Starry Nite, Inc.:
电子邮箱: talk@skipper.run