Champ d’application et notre rôle
La présente politique couvre le site web, l’application web, l’assistance et les communications de service de Skipper. Elle ne couvre pas les services tiers qui disposent de leur propre avis de confidentialité.
Nous agissons en qualité de responsable du traitement pour les données relatives aux comptes, à la facturation, au site web, à la sécurité et à l’utilisation du service. Lorsque nous traitons, pour une entreprise cliente, des données personnelles contenues dans des fichiers, des instructions ou des Sorties, nous agissons généralement comme son sous-traitant ou son prestataire de services. Le client est responsable de ses instructions et des informations à fournir aux personnes dont les données figurent dans le Contenu client.
Données que nous collectons
Nous collectons les données que vous fournissez, celles générées lors de votre utilisation du service et certaines données provenant de nos prestataires.
- Données de compte et de profil, telles que votre nom, votre adresse e-mail professionnelle, votre langue préférée, votre organisation, votre rôle, votre fournisseur de connexion et les dates et heures liées au compte.
- Contenu client, notamment les fichiers, instructions, messages et Sorties que vous fournissez ou créez au moyen du service.
- Données de facturation et de transaction, telles que les coordonnées du contact de facturation, l’adresse de facturation, le forfait, les achats, l’état de l’abonnement et les identifiants de paiement. Stripe traite les données de carte bancaire ; Skipper ne conserve pas les numéros de carte complets.
- Données d’authentification reçues d’un fournisseur de connexion, telles que l’identifiant du compte, le nom, l’adresse e-mail et le statut de vérification.
- Données d’utilisation et données techniques, telles que l’adresse IP, les données du navigateur ou de l’appareil, les informations de session, les interactions avec les fonctionnalités, les diagnostics et les événements de sécurité.
- Communications que vous nous adressez, notamment les demandes d’assistance, commentaires et demandes relatives à la vie privée.
Comment nous utilisons les données
Nous utilisons les données personnelles pour fournir, exploiter, sécuriser, maintenir et améliorer Skipper ; gérer les comptes et les paiements ; fournir l’assistance et les communications de service ; prévenir les abus ; respecter la loi ; et protéger Skipper, nos utilisateurs et des tiers.
Lorsque la loi exige une base juridique, nous nous fondons sur l’exécution de notre contrat, la poursuite de nos intérêts légitimes à exploiter et à sécuriser le service, le respect de nos obligations légales et, lorsque nous le demandons, votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité des traitements effectués auparavant.
Traitement par IA et Contenu client
Skipper peut transmettre le Contenu client nécessaire à des fournisseurs de services d’IA afin de fournir le service et de produire les Sorties demandées. Les Sorties générées par IA peuvent être incomplètes ou erronées ; vérifiez-les avant de prendre des décisions importantes.
Nous utilisons le Contenu client pour fournir, maintenir, développer, améliorer et sécuriser Skipper. Vous pouvez refuser que le Contenu client soit utilisé pour améliorer le produit en nous contactant à l’adresse ci-dessous, avec l’objet « Content Use Opt-Out », et en indiquant l’adresse e-mail associée à votre compte. Le refus prend effet après son traitement et n’affecte ni les utilisations antérieures ni les traitements nécessaires au fonctionnement, à la sécurité ou à l’assistance de Skipper. Nous ne vendons pas le Contenu client. N’envoyez pas de données personnelles que vous n’êtes pas autorisé à traiter ni de données soumises à une réglementation particulière, sauf si votre contrat avec nous l’autorise expressément.
À qui nous communiquons les données
Nous communiquons des données uniquement lorsque cela est nécessaire pour exploiter le service, suivre vos instructions, réaliser une transaction, protéger des droits ou la sécurité, ou respecter la loi. Les destinataires peuvent comprendre :
- Les prestataires qui assurent l’hébergement, le stockage, l’infrastructure, l’IA, l’authentification, les paiements, les communications, la mesure d’audience et le suivi du service.
- Les conseillers professionnels, auditeurs, assureurs, autorités de contrôle, forces de l’ordre ou tribunaux lorsque cela est raisonnablement nécessaire ou légalement obligatoire.
- Un successeur ou acquéreur potentiel dans le cadre d’une opération concernant l’entreprise.
- D’autres parties selon vos instructions ou avec votre consentement, notamment les membres et administrateurs de votre organisation.
Vente et publicité ciblée
Nous ne vendons pas de données personnelles contre rémunération. Nous ne partageons pas non plus de données personnelles à des fins de publicité comportementale intercontextuelle et n’utilisons pas le Contenu client pour vous adresser de la publicité. Si ces pratiques changent, nous mettrons cette politique à jour et proposerons les choix exigés par la loi avant tout changement.
Transferts internationaux de données
Skipper est exploité aux États-Unis et utilise des prestataires susceptibles de traiter des données aux États-Unis et dans d’autres pays. Ces pays peuvent appliquer des lois différentes de celles de votre pays. Lorsque cela est requis, nous utilisons des mécanismes de transfert reconnus et des garanties contractuelles, telles que les clauses contractuelles types.
Durée de conservation
Nous conservons les données du compte et le Contenu client aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service et poursuivre des finalités commerciales légitimes, telles que la sécurité, la prévention de la fraude, le règlement des litiges, l’exécution de nos conditions et le respect de la loi.
La durée de conservation dépend de la nature et de la sensibilité des données, de leur finalité, du risque lié à une utilisation ou communication non autorisée et des obligations légales. Nous pouvons conserver certaines données dans des sauvegardes, journaux de sécurité, dossiers de facturation ou dossiers juridiques lorsque cela est nécessaire.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures administratives, techniques et organisationnelles destinées à protéger les données, notamment le chiffrement et les contrôles d’accès. Aucun mode de stockage ou de transmission n’est totalement sûr et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
Vos droits relatifs aux données personnelles
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d’accéder à vos données personnelles, d’obtenir des informations sur leur traitement, de les rectifier, de les supprimer ou d’en obtenir une copie ; de limiter leur traitement ou de vous y opposer ; de retirer votre consentement ; de refuser certaines ventes, certains partages ou certaines formes de publicité ciblée ; et de contester une décision concernant votre demande. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès d’une autorité compétente en matière de protection des données. Nous ne vous traiterons pas de manière discriminatoire parce que vous exercez l’un de vos droits.
Pour exercer un droit, contactez-nous à l’adresse ci-dessous. Nous pouvons vérifier votre identité et votre qualité pour agir avant de donner suite à votre demande. Un mandataire peut présenter une demande lorsque la loi le permet. Si votre demande porte sur du Contenu client contrôlé par votre organisation, contactez d’abord celle-ci ; nous lui prêterons assistance conformément à notre contrat et à la loi applicable.
Mineurs
Skipper ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données personnelles. Les utilisateurs de moins de 18 ans doivent avoir l’autorisation d’un parent ou représentant légal. Si vous pensez qu’un enfant nous a transmis des données, contactez-nous afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre cette politique à jour en fonction de l’évolution de Skipper ou de la loi. Nous publierons la version révisée et modifierons la date d’entrée en vigueur. Si une modification affecte sensiblement vos droits, nous fournirons un avis supplémentaire lorsque la loi l’exige.
Les traductions sont fournies à titre pratique. En cas de contradiction avec la version anglaise, celle-ci prévaut dans la mesure permise par la loi.
Nous contacter
Pour toute question, demande ou réclamation relative à la vie privée, contactez Starry Nite, Inc. à l’adresse suivante :
E-mail: talk@skipper.run