การติดตามลูกหนี้การค้า
นำรายการรับชำระไปตัดยอดใบแจ้งหนี้คงค้าง จัดอายุหนี้ใหม่ และจัดลำดับงานของเจ้าหน้าที่ติดตามหนี้แต่ละคน
ขั้นตอนการทำงาน
-
อัปโหลดรายการติดตามหนี้ที่เสร็จสมบูรณ์
รายการระดับใบแจ้งหนี้และหน้าสรุปของเจ้าหน้าที่ติดตามหนี้แต่ละคน
-
เพิ่มไฟล์ต้นทาง
รายงานอายุลูกหนี้ รายการรับชำระของงวด ข้อมูลหลักลูกค้าพร้อมเจ้าหน้าที่ติดตามหนี้ และบันทึกคำมั่นชำระ
-
Skipper เรียนรู้กฎการติดตามหนี้
การนำรายการรับชำระไปคำนวณยอดคงค้าง การกำหนดช่วงอายุหนี้และจำนวนวันเกินกำหนด และน้ำหนักของแต่ละปัจจัยในคะแนนความสำคัญ
-
อัปโหลดรายงานอายุลูกหนี้ใหม่ทุกสัปดาห์
Skipper ใช้รายการรับชำระล่าสุด จัดลำดับความสำคัญของพอร์ตใหม่ และเตรียมรายการงานของเจ้าหน้าที่แต่ละคนตามลำดับความสำคัญ
ไฟล์ต้นทาง
- รายงานอายุลูกหนี้_202X-07-31.xlsx ใบแจ้งหนี้คงค้าง พร้อมวันที่ออก วันที่ครบกำหนด เงื่อนไข มูลค่า และหน่วยธุรกิจ
- รายการรับชำระจากลูกค้า_202X-07.xlsx รายการรับชำระที่นำไปตัดใบแจ้งหนี้ในงวด
- ข้อมูลหลักลูกค้า.xlsx กลุ่มลูกค้า วงเงินเครดิต เจ้าหน้าที่ติดตามหนี้ และระดับความเสี่ยง
- คำมั่นชำระเงิน_202X-07.xlsx คำมั่นชำระ จำนวนเงินที่รับปาก และสถานะการปฏิบัติตามคำมั่น
สมุดงานผลลัพธ์
รายการติดตามลูกหนี้_202X-07-31.xlsx
- สรุป ยอดคงค้างรวม ยอดเกินกำหนดรวม และยอดแยกตามช่วงอายุหนี้
- รายการติดตามหนี้ ยอดคงค้าง จำนวนวันเกินกำหนด ช่วงอายุหนี้ ระดับความเสี่ยง สถานะผิดคำมั่นชำระ และคะแนนความสำคัญแยกตามใบแจ้งหนี้
- สรุปตามเจ้าหน้าที่ติดตามหนี้ ยอดลูกหนี้ในความรับผิดชอบและจำนวนใบแจ้งหนี้เร่งด่วนของเจ้าหน้าที่แต่ละคน
- ตรวจสอบ กระทบยอดคงค้างกับรายงานอายุลูกหนี้และรายการรับชำระ